定期コースのご解約は「お電話」もしくは「LINE公式お手続きアカウント」にて承っております。

また、お客様のご状況によって内容が変わりますので下記ご確認をお願いいたします。

▼DSK後払い決済をご利用の方

以前お送りさせていただいた商品代金が未払いの場合、一時的に出荷を保留させていただいております。
解約ご希望の場合、下記カスタマーセンターまでお電話いただきますようお願い申し上げます。
＜カスタマーセンター＞
フリーダイヤル：0120-129-497
受付時間：平日10:00-17:00（土日祝を除く）

▼お約束回数のない定期コースの解約について

次回お届け予定日の10日前・営業時間内までに下記どちらかでお手続きをお願いいたします。
＜カスタマーセンター＞
フリーダイヤル：0120-129-497
受付時間：平日10:00-17:00（土日祝を除く）
＜LINE公式アカウント＞
LINE公式アカウントへ

▼商品をお受取りいただけず当店倉庫に返送されている場合

当店の倉庫に返送された場合、恐れ入りますがそちらの商品を再配達後の解約手続きとなります。
再配達ご希望の場合お電話・メールにてお問い合わせいただけますでしょうか。
(再配達料670円はお客様ご負担になります。ただしメール便の再配達料は220円となります。)
商品をお受け取りせず解約をご希望の場合、リサイクル処理費用といたしまして￥3,148(税込)をいただいておりますことご了承くださいませ。

▼決済審査がNGとなった場合

大変恐れ入りますが、選択いただいたお支払い方法を再度ご確認、又はお支払い方法の変更をお願いいたします。
審査がNGになった際にメールにて詳細をお送りしておりますので、ご確認をお願いいたします。